Claw Gear

• Úvod
• » Doprava a platba

Doprava a platba

Při objednávce nad 2 000 Kč s DPH s platbou bankovním převodem, platební kartou, přes systém PayPal či Skrill (MoneyBookers) neúčtujeme žádné dopravné ani balné při dopravě kurýrem In Time nebo GEIS!

Ze Slovenska objednávejte na slovenské verzi stránek ClawGear.sk, kde naleznete všechny důležité informace.

Doprava zboží

In Time kurýr
Firma In Time rozváží zboží ve všední dny od 8:00 do 20:00. V den expedice balíčku obdržíte SMS zprávu a email s číslem zásilky. Zboží je doručováno následující pracovní den, kdy ráno obdržíte SMS avízo s předpokládaným časem doručení a telefonickým kontaktem přímo na doručujícího kurýra, se kterým můžete dohodnout další detaily doručení. Pokud Vás řidič nezastihne při prvním pokusu o doručení, zanechá v poštovní schránce oznámení a doručí Vám zásilku následující pracovní den, nebo dle domluvy. V den dalšího doručování opět obdržíte SMS avízo s časem doručení a kontaktem na řidiče - kurýra.

GEIS kurýr
Firma GEIS rozváží zboží ve všední dny od 8:00 do 18:00. V den expedice balíčku obdržíte SMS zprávu a email s číslem zásilky. Zboží je doručováno následující pracovní den, kdy ráno obdržíte SMS avízo s předpokládaným časem doručení a telefonickým kontaktem přímo na doručujícího kurýra, se kterým můžete dohodnout další detaily doručení. Pokud Vás řidič nezastihne při prvním pokusu o doručení, zanechá v poštovní schránce oznámení a doručí Vám zásilku následující pracovní den, nebo dle domluvy. V den dalšího doručování opět obdržíte SMS avízo s časem doručení a kontaktem na řidiče - kurýra.

Česká pošta
Zásilky jsou odesílány službou Balík do ruky nebo Doporučená zásilka. Pokud Vás doručovatel nezastihne, nechá lísteček v poštovní schránce a zásilka zůstane uložena na vaší dodací poště (kontakt najdete na lístečku). Tam na Vás balík počká 14 kalendářních dnů, než bude odeslán zpět k nám. Můžete ale poštu požádat o opakované doručení zásilky v určitý den nebo prodloužení úložní doby.

DPD kurýr
Známá kurýrní firma rozváží zboží ve všední dny od 8:00 do 17:00. V den expedice balíčku obdržíte SMS zprávu a email s číslem zásilky. Zboží je doručováno následující pracovní den, kdy ráno obdržíte SMS avízo s předpokládaným časem doručení a telefonickým kontaktem přímo na doručujícího kurýra, se kterým můžete dohodnout další detaily doručení. Pokud Vás řidič nezastihne při prvním pokusu o doručení, zanechá v poštovní schránce oznámení a doručí Vám zásilku následující pracovní den, nebo dle domluvy. V den dalšího doručování opět obdržíte SMS avízo s časem doručení a kontaktem na řidiče - kurýra.

Osobní odběr (Žatec)
Vyčkejte, prosím, až vás budeme informovat telefonicky nebo emailem, že je zboží připraveno k vyzvednutí. Zboží si můžete vyzvednout osobně na adrese provozovatele (není kamennou prodejnou). V tomto případě máte možnost si výrobek prohlédnout či vyzkoušet. Obchod je uzavřen uhrazením kupní částky v hotovosti nebo uhrazením na bankovní účet předem.

Platba za zboží

Dobírka
Je-li veškeré zboží skladem, objednávku expedujeme na adresu zákazníka stejný či následující den po jejím objednání. Celkovou cenu objednávky zaplatíte dopravci přímo při převzetí zásilky hotově.

Bankovní převod
Je-li veškeré zboží skladem, objednávku expedujeme na adresu zákazníka stejný či následující den po připsání stanovené částky na náš účet.

Platební kartou
Je-li veškeré zboží skladem, objednávku expedujeme na adresu zákazníka stejný či následující den po jejím objednání a uhrazení platební kartou.

PayPal
Je-li veškeré zboží skladem, objednávku expedujeme na adresu zákazníka stejný či následující den po jejím objednání a uhrazení přes platební systém PayPal.

Skrill (MoneyBookers)
Je-li veškeré zboží skladem, objednávku expedujeme na adresu zákazníka stejný či následující den po jejím objednání a uhrazení přes platební systém Skrill (MoneyBookers).

Bitcoin
Je-li veškeré zboží skladem, objednávku expedujeme na adresu zákazníka stejný či následující den po jejím objednání a uhrazení přes platební systém Bitcoinpay, který umožňuje platit přes virtuální měnu Bitcoin. Zaplatit bitcoiny mohou pouze ti, kteří je mají. Platba bitcoiny je oproti jiným platebním metodám jednodušší. Obvykle stačí jeden klik myší nebo oskenování QR kódu.

Hotově
Je-li veškeré zboží skladem, objednávku je obvykle možné vyzvednout a zaplatit hotově v místě provozovny. Čas vyzvednutí je nutné předem domluvit, nejedná se o kamennou prodejnu.

Dodací lhůty

Objednávky jsou zpracovávány každý pracovní den. V případě nejasností vás budeme kontaktovat.

Základní dodací lhůta na vaši adresu je zpravidla od 1 do 3 pracovních dnů od příjmu vaší objednávky, pokud je zboží skladem. U zboží, které skladem není, je vždy napsána jeho dostupnost v počtu dní v jeho detailu. Při objednávce zboží, které není skladem, je pak dodací lhůta rovna tomuto počtu dní + 1 až 3 pracovní dny k dodání na vaši adresu. Pokud se tato doba nějakou nepředvídatelnou událostí prodlouží, budeme vás informovat na váš e-mail nebo telefon. Tabulku dodacích lhůt, pokud zboží není skladem, naleznete v části Dodací lhůty.

O jednotlivých krocích zaslání zboží budete vždy informováni emailem. Při odeslání zásilky vám emailem zašleme kód pro sledování její trasy. Více informací v části Sledování zásilky.